RTE ile çalışmaya dair yanıtlar.
Somut ve dürüst: proje akışı, fiyatlandırma, gizlilik, servis. Akustik test teknolojisinin genel temelleri sözlüğümüzde ve uygulama örneklerimizde yer alır.
Proje ve süreç
Tipik bir RTE projesi nasıl görünür?
Üç aşama: fizibilite çalışması (1–4 hafta, parçalarınız üzerinde Pfinztal'daki akustik laboratuvarımızda) → pilot veya kiralık sistem (4–12 hafta, hattınızda deneme) → seri çözüm (12–26 hafta, SAT/FAT dahil). Tüm aşamalarda size özel bir proje yöneticisi eşlik eder.
İlk teknik değerlendirmeyi ne kadar hızlı alırız?
Talebinizden itibaren 24 saat içinde ilk teknik değerlendirmeyi alırsınız – bir sonraki adım için somut bir öneri dahil (çevrimiçi demo, parça gönderimi, yerinde görüşme).
Fizibilite çalışması için size nasıl parça gönderirim?
Nakliye veya kargo hizmetiyle Pfinztal'a 5–20 parça (mümkünse iyi parçalar artı bilinen hatalı parçalar) gönderirsiniz. Size önceden doldurulmuş bir refakat formu ve – talep üzerine – karşılıklı bir gizlilik sözleşmesi göndeririz. Ölçüm raporu dahil geri gönderim genellikle 2–4 hafta içinde.
Bir fizibilite çalışmasının sonunda ne elde ederim?
Ölçüm verilerini, ayırt etme değerlerini (kayma / yanlış ret oranı), önerilen sensörleri ve bir seri çözüm için somut bir mimari taslağı içeren yazılı bir rapor – ayrıca efor tahmini ve bağlayıcı olmayan bir teklif.
Proje sırasında irtibat kişim kim?
Uygulama ekibimizden size özel bir proje yöneticisi, ticari bir irtibat kişisiyle birlikte. Stratejik konular için genel müdürlerimiz (Krahtov kardeşler) doğrudan ulaşılabilir – laf değil, Mittelstand gerçeği.
Bir pilot sistemi üretimimizde deneyebilir miyiz?
Evet. 4 haftadan itibaren kiralık sistemlerin yanı sıra ücretsiz 10 günlük SonicTC demo lisansı sunuyoruz – böylece herhangi bir yatırım kararından önce gerçek parça akışınıza göre doğrulama yapabilirsiniz.
Yatırım ve fiyatlandırma
Bir RTE test çözümü ne kadara mal olur?
Mobil SonicTC.Cube laboratuvar cihazları için birkaç bin avrodan, robot beslemeli tam otomatik inline sistemler için altı ve yedi haneli tutarlara kadar değişir. Somut fiyatlar fizibilite çalışmasından sonra gelir – daha erken herhangi bir şey tahmin olur.
Hangi ticari modelleri sunuyorsunuz?
Üç model: (1) Satın alma (klasik, donanım, yazılım lisansı ve devreye alma dahil), (2) Kiralama (4 haftadan itibaren, capex yok), (3) Testing as a Service (TaaS – parçalarınızı laboratuvarımızda test ederiz, parti başına veya ay başına).
SonicTC lisans modeli nedir?
SonicTC, sistem / test istasyonu başına lisanslanır (node-locked veya floating). Bakım ve güncelleme sözleşmesi isteğe bağlıdır ancak önerilir – tüm yazılım güncellemelerini, hata düzeltmelerini ve yeni özellikleri kapsar.
Satın alma dışında tekrar eden maliyetler var mı?
İsteğe bağlı: yazılım bakım sözleşmesi (yıllık), servis sözleşmesi (yıllık, temel / premium seviyeler) ve kalibrasyon paketleri. Gizli tüketim ücreti yok, zorunlu bulut ücreti yok.
Hangi teşvik seçeneklerinden yararlanabilirim?
Ülke ve sektöre bağlı olarak: ZIM, KMU-innovativ, EXIST, AB programları. Başvuruları niyet mektubu, teknik tanım ve – faydalı olduğunda – konsorsiyum ortağı olarak aktif biçimde destekleriz.
Leasing veya kiralayarak satın alma sunuyor musunuz?
Evet. Finansman ortaklarımız aracılığıyla inline sistemler için leasing mevcuttur. Kira ücretleri de daha sonraki bir satın almaya mahsup edilebilir – bu, yatırım kararınızın riskini önemli ölçüde azaltır.
İşbirliği ve gizlilik
Parçalarımız ve verilerimiz gizli tutuluyor mu?
Evet, istisnasız. Parça gönderiminden önce talep üzerine karşılıklı bir gizlilik sözleşmesi imzalarız. Parçalar erişim kontrollü bir laboratuvar alanında saklanır. Ölçüm verileri varsayılan olarak sizin sistemlerinizde kalır – bulut depolama yalnızca açıkça talep ederseniz.
Sizi yatırım kararları için referans olarak kullanabilir miyiz?
Memnuniyetle. Talep üzerine ROI hesaplamaları, benzer sektörlerden referans irtibatları ve anonimleştirilmiş uygulama örnekleri sağlarız. Pazar segmentinizdeki mevcut müşterileri yalnızca açık onaylarının ardından adlandırırız.
Hangi dillerde çalışabiliriz?
Akıcı Almanca ve İngilizce – yazılı ve sözlü, tekliften servise kadar. SonicTC arayüzü ve dokümantasyonu her iki dilde de mevcuttur.
RTE'nin arkasında kim var?
RTE, 1986'da Fraunhofer Tahribatsız Muayene Enstitüsü'nün (IZFP) spin-off'u olarak kuruldu. 2026'dan bu yana Krahtov kardeşler şirketi genel müdür olarak yönetiyor – Pfinztal'da 50'den fazla çalışan ve Hindistan'da bir şube (RTE India) ile.
Servis, bakım ve eğitim
RTE somut olarak hangi desteği sunar?
Mesai saatleri içinde telefon desteği, VPN üzerinden uzaktan bakım, Almanya'da ve dünya çapında yerinde servis. İsteğe bağlı, tanımlı yanıt süreleriyle premium servis sözleşmesi (tip. 2 saat telefon yanıtı, DACH bölgesinde NBD yerinde).
Bir servis durumunda ne kadar hızlı yerinde olursunuz?
Almanya ve komşu ülkelerde: premium sözleşmeyle bir sonraki iş günü (NBD), aksi halde müsaitliğe bağlı. Uluslararası: ülkeye bağlı olarak 2–5 iş günü. Hindistan'da doğrudan RTE India üzerinden.
Sistemlerinizin bakımı nasıl işler?
Yazılım güncellemeleri uzaktan. Donanım muayenesi ve kalibrasyon yıllık veya duruma göre. Aşınma parçaları (ör. sensörler, pnömatik) bakım planının bir parçası olarak proaktif biçimde değiştirilir. Yaygın yedek parçaları en az 10 yıl boyunca hazır bulundururuz.
Personelimiz için eğitim sunuyor musunuz?
Evet. Operatör, yönetici ve uzman eğitimleri – yerinde, Pfinztal'daki RTE'de veya uzaktan. İçerik sistemlerinize, parçalarınıza ve test görevlerinize göre uyarlanır. Eğitim Almanca ve İngilizce olarak mevcuttur.
Diğer sağlayıcıların mevcut sistemlerini devralabilir veya retrofit yapabilir misiniz?
Çoğu durumda evet. Bir retrofit çalışmasında mevcut sensörleri ve mekaniği değerlendirir ve SonicTC'ye ekonomik bir geçiş yolu öneririz – çoğu zaman tüm donanımı değiştirmeden.
Sorunuz burada yok mu?
Bize yazın – somut ve dürüst biçimde. 24 saat içinde yanıt veririz.