Odpowiedzi o współpracy z RTE.

Trzy etapy: studium wykonalności (1–4 tygodnie, na Państwa częściach w naszym laboratorium akustycznym w Pfinztal) → system pilotażowy lub w wynajmie (4–12 tygodni, próba na Państwa linii) → rozwiązanie seryjne (12–26 tygodni, wraz z SAT/FAT). Przez wszystkie etapy prowadzi Państwa jeden dedykowany kierownik projektu.

W ciągu 24 godzin od zapytania otrzymują Państwo pierwszą ocenę techniczną – wraz z konkretną propozycją kolejnego kroku (demo online, wysyłka części, spotkanie na miejscu).

Wysyłają Państwo 5–20 części (części dobre oraz znane części wadliwe, jeśli są dostępne) spedycją lub kurierem do Pfinztal. Przesyłamy wstępnie wypełniony formularz przewozowy oraz – na życzenie – wzajemną umowę NDA. Zwrot wraz z raportem pomiarowym zwykle w ciągu 2–4 tygodni.

Pisemny raport z danymi pomiarowymi, wskaźnikami rozróżnialności (poślizg / pseudoodrzuty), rekomendowanymi czujnikami oraz konkretnym szkicem architektury rozwiązania seryjnego – wraz z szacunkiem nakładów i niezobowiązującą ofertą.

Dedykowany kierownik projektu z naszego zespołu aplikacyjnego, wsparty przez opiekuna handlowego. W kwestiach strategicznych bezpośrednio dostępni są nasi zarządzający (bracia Krahtov) – nie na pokaz, lecz w duchu realiów firmy średniej wielkości.

Tak. Oferujemy systemy w wynajmie od 4 tygodni oraz bezpłatną, 10-dniową licencję demo SonicTC – dzięki czemu mogą Państwo zweryfikować rozwiązanie na realnym strumieniu części przed jakąkolwiek decyzją inwestycyjną.

Od kilku tysięcy euro za mobilne urządzenia laboratoryjne SonicTC.Cube po kwoty sześcio- i siedmiocyfrowe za w pełni zautomatyzowane systemy inline z obsługą robotyczną. Konkretne ceny podajemy po studium wykonalności – wcześniej byłoby to zgadywanie.

Trzy modele: (1) Zakup (klasyczny, wraz ze sprzętem, licencją i uruchomieniem), (2) Wynajem (od 4 tygodni, bez capex), (3) Testing as a Service (TaaS – badamy Państwa części w naszym laboratorium, za partię lub w cyklu miesięcznym).

SonicTC licencjonowany jest na system / stanowisko badawcze (node-locked lub floating). Umowa serwisowo-aktualizacyjna jest opcjonalna, lecz zalecana – obejmuje wszystkie aktualizacje oprogramowania, poprawki błędów i nowe funkcje.

Opcjonalnie: umowa utrzymania oprogramowania (rocznie), umowa serwisowa (rocznie, poziom basic / premium) oraz pakiety kalibracyjne. Bez ukrytych opłat za zużycie, bez obowiązkowych opłat chmurowych.

W zależności od kraju i branży: ZIM, KMU-innovativ, EXIST, programy UE. Aktywnie wspieramy wnioski listem intencyjnym, opisem technicznym oraz – gdy to zasadne – jako partner konsorcjum.

Tak. Poprzez naszych partnerów finansowych dostępny jest leasing systemów inline. Opłaty za wynajem mogą też zostać zaliczone na poczet późniejszego zakupu – co znacząco ogranicza ryzyko decyzji inwestycyjnej.

Tak, bez wyjątku. Przed wysyłką części na życzenie podpisujemy wzajemną umowę NDA. Części przechowywane są w laboratorium z kontrolą dostępu. Dane pomiarowe domyślnie pozostają w Państwa systemach – przechowywanie w chmurze wyłącznie na wyraźne życzenie.

Chętnie. Na życzenie udostępniamy kalkulacje ROI, kontakty referencyjne z porównywalnych branż oraz zanonimizowane przykłady zastosowań. Istniejących klientów z Państwa segmentu wymieniamy dopiero po ich wyraźnej zgodzie.

Biegle po niemiecku i angielsku – w piśmie i mowie, od oferty po serwis. Interfejs i dokumentacja SonicTC dostępne są w obu językach.

RTE powstało w 1986 roku jako spin-off Instytutu Fraunhofera Badań Nieniszczących (IZFP). Od 2026 roku bracia Krahtov kierują firmą jako zarządzający – z ponad 50 pracownikami w Pfinztal oraz oddziałem w Indiach (RTE India).

Wsparcie telefoniczne w godzinach pracy, zdalne utrzymanie przez VPN, serwis na miejscu w Niemczech i na całym świecie. Opcjonalnie umowa serwisowa premium z określonymi czasami reakcji (typ. 2 h reakcja telefoniczna, NBD na miejscu w regionie DACH).

W Niemczech i krajach sąsiednich: następnego dnia roboczego (NBD) przy umowie premium, w pozostałych przypadkach w zależności od dostępności. Za granicą: 2–5 dni roboczych w zależności od kraju. W Indiach bezpośrednio przez RTE India.

Aktualizacje oprogramowania zdalnie. Przegląd i kalibracja sprzętu corocznie lub w zależności od stanu. Części zużywalne (np. czujniki, pneumatyka) wymieniamy prewencyjnie w ramach planu utrzymania. Powszechne części zamienne utrzymujemy w dostępności przez co najmniej 10 lat.

Tak. Szkolenia dla operatorów, administratorów i ekspertów – na miejscu, w RTE w Pfinztal lub zdalnie. Treść dostosowana jest do Państwa systemów, części i zadań badawczych. Szkolenia dostępne po niemiecku i angielsku.

W wielu przypadkach tak. W ramach studium retrofitu oceniamy istniejące czujniki i mechanikę oraz proponujemy ekonomiczną ścieżkę migracji do SonicTC – często bez wymiany całego sprzętu.