RTEとの協業についての回答。
具体的かつ誠実に:プロジェクトの流れ、価格、機密保持、サービス。音響試験技術の一般的な基礎は用語集と導入事例をご覧ください。
プロジェクト・進め方
RTEの典型的なプロジェクトはどのように進みますか?
3つのフェーズで進みます:フィージビリティ検討(1〜4週間、Pfinztalの音響ラボでお客様の部品を測定)→ パイロットまたはレンタルシステム(4〜12週間、お客様のラインでの試験運用)→ 量産ソリューション(12〜26週間、SAT/FATを含む)。専任のプロジェクトリーダーが全フェーズを通じて伴走します。
初回の技術評価はどのくらいで得られますか?
お問い合わせから24時間以内に初回の技術評価をお返しします — 次のステップ(オンラインデモ、部品の発送、現地打ち合わせ)に関する具体的なご提案を含みます。
フィージビリティ検討のために部品はどう送ればよいですか?
良品と(あれば)既知の不良品を含む5〜20個の部品を、貨物または宅配便でPfinztalへお送りください。記入済みの同送フォームと、ご希望に応じて相互NDAをお渡しします。測定レポートを添えた返送は通常2〜4週間以内です。
フィージビリティ検討の最後に何が得られますか?
測定データ、判別指標(見逃し率/過剰排除率)、推奨センサー、量産ソリューションの具体的なアーキテクチャ案をまとめた書面レポート — 加えて工数見積りと拘束力のない見積書をお渡しします。
プロジェクト中の窓口は誰ですか?
アプリケーションチームの専任プロジェクトリーダーと、営業担当がペアで対応します。戦略的なテーマでは経営陣(Krahtov兄弟)に直接ご連絡いただけます — 建前ではなく、中堅企業ならではの実際の対応です。
パイロットシステムを自社の生産で試せますか?
はい。4週間からのレンタルシステムおよび10日間無償のSonicTCデモライセンスをご用意しています — 投資判断の前に、実際の部品の流れで検証いただけます。
投資・価格
RTEの試験ソリューションの費用はどのくらいですか?
モバイル型SonicTC.Cubeラボ機器の数千ユーロから、ロボットハンドリングを備えた完全自動インラインシステムの6桁・7桁ユーロまで幅があります。具体的な価格はフィージビリティ検討の後にご提示します — それ以前は推測になってしまいます。
どのような取引モデルがありますか?
3つのモデルがあります:(1) 購入(従来型、ハードウェア・ソフトウェアライセンス・立ち上げを含む)、(2) レンタル(4週間から、設備投資不要)、(3) Testing as a Service(TaaS — 当社ラボで部品を試験、バッチ単位または月単位)。
SonicTCのライセンスモデルはどうなっていますか?
SonicTCはシステム/試験ステーション単位でライセンス供与されます(ノードロックまたはフローティング)。保守・アップデート契約は任意ですが推奨します — すべてのソフトウェア更新、バグ修正、新機能が対象です。
購入後に継続的な費用は発生しますか?
任意で:ソフトウェア保守契約(年間)、サービス契約(年間、ベーシック/プレミアム)、校正パッケージがあります。隠れた従量課金や必須のクラウド料金はありません。
どのような助成制度を活用できますか?
国・業界に応じて:ZIM、KMU-innovativ、EXIST、EUプログラムなど。当社は趣意書、技術記述、必要に応じてコンソーシアムパートナーとして申請を積極的に支援します。
リースやレント・トゥ・バイはありますか?
はい。提携金融パートナーを通じ、インラインシステムのリースをご利用いただけます。レンタル料をのちの購入に充当することも可能で、投資判断のリスクを大きく低減します。
協業・機密保持
部品やデータは機密として扱われますか?
はい、例外なく扱います。部品発送の前に、ご希望に応じて相互NDAを締結します。部品は入退室管理されたラボ内に保管します。測定データは既定でお客様のシステム内に留まり、クラウド保存は明示的にご要望いただいた場合のみ行います。
投資判断のためにRTEを参照先として利用できますか?
ぜひご活用ください。ご要望に応じてROI試算、類似業界からの参照先、匿名化した導入事例をご提供します。お客様の市場セグメントの既存顧客名を挙げるのは、その顧客の明示的な同意を得た後のみです。
どの言語で協業できますか?
流暢なドイツ語と英語で対応します — 見積りからサービスまで、書面・口頭ともに。SonicTCのUIとドキュメントは両言語でご利用いただけます。
RTEはどのような会社ですか?
RTEは1986年にフラウンホーファー非破壊試験研究所(IZFP)のスピンオフとして設立されました。2026年からはKrahtov兄弟が経営陣として会社を率いています — Pfinztalに50名超の従業員を擁し、インドに拠点(RTE India)があります。
サービス・保守・トレーニング
RTEのサポートは具体的にどのようなものですか?
営業時間内の電話サポート、VPN経由のリモート保守、ドイツ国内および世界各地でのオンサイトサービス。任意で、定義された応答時間を備えたプレミアムサービス契約もあります(標準:電話2時間応答、DACH圏は翌営業日オンサイト)。
サービス案件で現地にはどのくらいで来られますか?
ドイツおよび近隣諸国:プレミアム契約で翌営業日(NBD)、それ以外は空き状況に応じます。海外:国により2〜5営業日。インドではRTE Indiaが直接対応します。
システムの保守はどのように行われますか?
ソフトウェア更新はリモートで実施します。ハードウェアの点検と校正は年1回または状態に応じて行います。消耗部品(センサー、空圧部品など)は保守計画の一環として予防的に交換します。一般的な予備部品は少なくとも10年間確保します。
スタッフ向けのトレーニングはありますか?
はい。オペレーター、管理者、エキスパート向けトレーニングを、オンサイト、Pfinztalの当社拠点、またはリモートで実施します。内容はお客様のシステム・部品・試験課題に合わせて調整します。ドイツ語と英語でご提供します。
他社の既存システムを引き継ぎ、またはレトロフィットできますか?
多くの場合可能です。レトロフィット検討で既存のセンサーと機構を評価し、SonicTCへの経済的な移行パスをご提案します — 多くの場合、ハードウェア全体を交換する必要はありません。