Respuestas sobre trabajar con RTE.

Tres fases: estudio de viabilidad (1–4 semanas, con sus piezas en nuestro laboratorio acústico de Pfinztal) → sistema piloto o de alquiler (4–12 semanas, prueba en su línea) → solución de serie (12–26 semanas, incluidos SAT/FAT). Un responsable de proyecto dedicado le acompaña en todas las fases.

En un plazo de 24 horas desde su consulta recibe una primera valoración técnica, incluida una propuesta concreta para el siguiente paso (demostración en línea, envío de piezas, reunión in situ).

Usted envía 5–20 piezas (piezas buenas más piezas defectuosas conocidas, si dispone de ellas) por transporte o mensajería a Pfinztal. Le enviamos un formulario de acompañamiento precumplimentado y, si lo desea, un acuerdo de confidencialidad mutuo. Devolución con informe de medición normalmente en 2–4 semanas.

Un informe escrito con datos de medición, cifras de discriminación (tasa de escape / falso rechazo), sensores recomendados y un esbozo arquitectónico concreto para una solución de serie, además de una estimación del esfuerzo y una oferta sin compromiso.

Un responsable de proyecto dedicado de nuestro equipo de aplicación, junto con un interlocutor comercial. Para temas estratégicos, nuestros directores gerentes (los hermanos Krahtov) están accesibles directamente: no es un eslogan, sino la realidad del Mittelstand.

Sí. Ofrecemos sistemas de alquiler desde 4 semanas, así como una licencia de demostración gratuita de SonicTC durante 10 días, para que pueda validarlo con su flujo real de piezas antes de cualquier decisión de inversión.

El rango va desde unos pocos miles de euros para los equipos de laboratorio móviles SonicTC.Cube hasta cifras de seis y siete dígitos para sistemas inline totalmente automáticos con manipulación robotizada. Los precios concretos llegan tras el estudio de viabilidad; cualquier cosa antes sería una conjetura.

Tres modelos: (1) Compra (clásico, incluye hardware, licencia de software y puesta en marcha), (2) Alquiler (desde 4 semanas, sin capex), (3) Testing as a Service (TaaS: ensayamos sus piezas en nuestro laboratorio, por lote o por mes).

SonicTC se licencia por sistema / estación de ensayo (node-locked o floating). El contrato de mantenimiento y actualización es opcional pero recomendable: cubre todas las actualizaciones de software, correcciones de errores y nuevas funciones.

Opcionales: contrato de mantenimiento de software (anual), contrato de servicio (anual, niveles básico / premium) y paquetes de calibración. Sin tarifas de consumo ocultas ni cargos de nube obligatorios.

Según el país y el sector: ZIM, KMU-innovativ, EXIST, programas de la UE. Apoyamos activamente las solicitudes con carta de intenciones, descripción técnica y, cuando resulta útil, como socio de consorcio.

Sí. A través de nuestros socios financieros, el leasing está disponible para sistemas inline. Las cuotas de alquiler también pueden imputarse a una compra posterior, lo que reduce notablemente el riesgo de su decisión de inversión.

Sí, sin excepción. Antes del envío de piezas firmamos, si lo desea, un acuerdo de confidencialidad mutuo. Las piezas se almacenan en una zona de laboratorio con acceso controlado. Los datos de medición permanecen por defecto en sus sistemas; el almacenamiento en la nube solo si usted lo solicita expresamente.

Con mucho gusto. Si lo desea, le facilitamos cálculos de ROI, contactos de referencia de sectores comparables y casos de uso anonimizados. Solo mencionamos a clientes existentes de su segmento de mercado tras su aprobación expresa.

Alemán e inglés con fluidez, por escrito y de palabra, desde la oferta hasta el servicio. La interfaz de SonicTC y la documentación están disponibles en ambos idiomas.

RTE se fundó en 1986 como spin-off del Instituto Fraunhofer de Ensayos No Destructivos (IZFP). Desde 2026, los hermanos Krahtov dirigen la empresa como directores gerentes, con más de 50 empleados en Pfinztal y una sucursal en la India (RTE India).

Soporte telefónico en horario laboral, mantenimiento remoto por VPN y servicio in situ en Alemania y en todo el mundo. Contrato de servicio premium opcional con tiempos de respuesta definidos (típ. respuesta telefónica en 2 h, servicio in situ al día siguiente laborable en la región DACH).

En Alemania y países vecinos: al día siguiente laborable (NBD) con contrato premium; de lo contrario, según disponibilidad. A escala internacional: 2–5 días laborables según el país. En la India, directamente a través de RTE India.

Actualizaciones de software en remoto. Inspección de hardware y calibración anualmente o según estado. Las piezas de desgaste (p. ej., sensores, neumática) se sustituyen de forma preventiva dentro del plan de mantenimiento. Mantenemos disponibles las piezas de repuesto habituales durante al menos 10 años.

Sí. Formación de operador, administrador y experto, in situ, en RTE en Pfinztal o en remoto. Los contenidos se adaptan a sus sistemas, piezas y tareas de ensayo. La formación está disponible en alemán e inglés.

En muchos casos, sí. Evaluamos los sensores y la mecánica existentes en un estudio de retrofit y proponemos una vía de migración económica a SonicTC, a menudo sin sustituir todo el hardware.