Soporte y servicio
Por teléfono, servicio remoto o in situ.
Nuestro compromiso no termina con la puesta en marcha. Mantenimiento, calibración, gestión de parámetros, actualizaciones de software: por teléfono, en remoto o in situ. Un contrato de servicio le garantiza prioridad y costes previsibles.
- SLA con tiempo de respuesta < 4 h
- Diagnóstico remoto por VPN
- Alojamiento de parámetros por RTE
- Calibración anual
- Gestión de parches y versiones
Cómo trabajamos.
- 01Consulta y briefing
Usted describe su tarea: una llamada basta para una primera valoración.
- 02Oferta en un plazo de 5 días laborables
Concreta, transparente, sin sorpresas. Incluye calendario y plan de entrega.
- 03Ejecución con responsabilidad clara
Un único interlocutor acompaña todo el proyecto.
- 04Cierre con documentación
Informes, interfaces y traspaso a su equipo. Si lo desea: formación incluida.
Otros servicios
Ingeniería y estudios de viabilidad
Del Quicklook a una especificación de ensayo lista para el pliego de condiciones.
→ 02Testing-as-a-Service (TaaS)
Resultados de ensayo rápidos sin sistema propio.
→ 03Sistemas de alquiler y piloto
Resultados en semanas, no en meses, sin riesgo de Capex.
→ 04Retrofit y actualización
Mejore sistemas de ensayo existentes, incluso de otros fabricantes.
→ 05Formación y talleres
Práctica. Directamente sobre sus piezas.
→Contactar con soporte
Escríbanos: respondemos en un plazo de 24 horas.