Služba
Podpora a servis
Telefonicky, vzdáleně nebo na místě.
Naše nasazení nekončí uvedením do provozu. Údržba, kalibrace, péče o parametry, aktualizace softwaru – telefonicky, vzdáleně nebo na místě. Servisní smlouva vám zaručí prioritu a předvídatelné náklady.
- SLA s dobou odezvy < 4 h
- Vzdálená diagnostika přes VPN
- Hosting parametrů ze strany RTE
- Roční kalibrace
- Správa oprav a vydání
Jak pracujeme.
- 01Poptávka a briefing
Popíšete svou úlohu – pro první posouzení stačí telefonát.
- 02Nabídka do 5 pracovních dnů
Konkrétní, transparentní, bez překvapení. Včetně harmonogramu a plánu dodání.
- 03Realizace s jasnou odpovědností
Celý projekt provází jedna kontaktní osoba.
- 04Uzavření s dokumentací
Protokoly, rozhraní, předání vašemu týmu. Na přání: školení v ceně.
Další služby
01
Inženýring a studie proveditelnosti
Od Quicklooku ke zkušební specifikaci připravené pro zadávací dokument.
→ 02Testing-as-a-Service (TaaS)
Rychlé výsledky zkoušek bez vlastního systému.
→ 03Pronájem a pilotní systémy
Poznatky v týdnech, ne měsících – bez rizika Capex.
→ 04Retrofit a modernizace
Vylepšete stávající zkušební systémy – i od jiných dodavatelů.
→ 05Školení a workshopy
Prakticky. Přímo na vašich dílech.
→