Support & Service
Telefonisch, per Fernservice oder vor Ort. Optional 24/7.
Nach der Inbetriebnahme hört unser Engagement nicht auf. Wartung, Kalibrierung, Parameterpflege, Software-Updates – telefonisch, per Fernservice oder vor Ort. Optional 24/7 erreichbar. Ein Servicevertrag sichert Ihnen Priorität und planbare Kosten.
- SLA mit Reaktionszeit < 4 h
- Remote-Diagnose über VPN
- Parameter-Hosting durch RTE
- Jährliche Kalibrierung
- Patch-Management & Releases
Wie wir vorgehen.
- 01Anfrage und Briefing
Sie schildern uns Ihre Aufgabe – ein Telefonat genügt für die erste Einschätzung.
- 02Angebot innerhalb von 5 Werktagen
Konkret, transparent und ohne Überraschungen. Inklusive Termin- und Lieferplan.
- 03Umsetzung mit klarer Verantwortung
Eine zentrale Ansprechperson begleitet das gesamte Projekt.
- 04Abschluss mit Dokumentation
Reports, Schnittstellen, Übergabe an Ihr Team. Wenn gewünscht: Schulung inklusive.
Weitere Dienstleistungen
Engineering & Machbarkeitsstudien
Vom Quicklook bis zur Lastenheft-reifen Prüfspezifikation.
→ 02Testing-as-a-Service (TaaS)
Schnelle Prüfergebnisse ohne eigenes Prüfsystem.
→ 03Miet- und Pilotsysteme
In Wochen statt Monaten zur Erkenntnis – ohne Capex-Risiko.
→ 04Retrofit & Nachrüstung
Bestehende Prüfsysteme aufwerten – auch von Drittanbietern.
→ 05Schulungen & Workshops
Praxisorientiert. Direkt an Ihren Bauteilen.
→Mit SonicTC haben wir den Sprung von der Stichprobe zur 100 %-Inline-Prüfung geschafft – ohne unsere Bestandshardware zu ersetzen.
Support kontaktieren
Schreiben Sie uns – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.