Wsparcie i serwis
Telefonicznie, zdalnie lub na miejscu.
Nasze zaangażowanie nie kończy się na uruchomieniu. Konserwacja, kalibracja, pielęgnacja parametrów, aktualizacje oprogramowania – telefonicznie, zdalnie lub na miejscu. Umowa serwisowa zapewnia priorytet i przewidywalne koszty.
- SLA z czasem reakcji < 4 h
- Zdalna diagnostyka przez VPN
- Hosting parametrów przez RTE
- Coroczna kalibracja
- Zarządzanie poprawkami i wydaniami
Jak pracujemy.
- 01Zapytanie i briefing
Opisują Państwo swoje zadanie – do pierwszej oceny wystarczy rozmowa telefoniczna.
- 02Oferta w ciągu 5 dni roboczych
Konkretna, przejrzysta, bez niespodzianek. Wraz z harmonogramem i planem realizacji.
- 03Realizacja z jasną odpowiedzialnością
Jedna osoba kontaktowa prowadzi cały projekt.
- 04Zamknięcie z dokumentacją
Raporty, interfejsy, przekazanie Państwa zespołowi. Na życzenie: szkolenie w zestawie.
Pozostałe usługi
Inżynieria i studia wykonalności
Od Quicklook po specyfikację badania gotową do specyfikacji wymagań.
→ 02Testing-as-a-Service (TaaS)
Szybkie wyniki badań bez własnego systemu.
→ 03Systemy wynajmu i pilotażowe
Wiedza w tygodnie, nie miesiące – bez ryzyka Capex.
→ 04Retrofit i modernizacja
Ulepsz istniejące systemy badawcze – także innych producentów.
→ 05Szkolenia i warsztaty
Praktycznie. Bezpośrednio na Twoich elementach.
→Skontaktuj się ze wsparciem
Proszę napisać do nas – odpowiadamy w ciągu 24 godzin.