Odpovědi o spolupráci s RTE.
Konkrétně a upřímně: průběh projektu, ceny, důvěrnost, servis. Obecné základy akustické zkušební techniky najdete v našem slovníku a případových studiích.
Projekt a proces
Jak vypadá typický projekt RTE?
Tři fáze: studie proveditelnosti (1–4 týdny, na vašich dílech v naší akustické laboratoři v Pfinztalu) → pilotní nebo zapůjčený systém (4–12 týdnů, zkouška na vaší lince) → sériové řešení (12–26 týdnů, včetně SAT/FAT). Všemi fázemi vás provází jeden vyhrazený vedoucí projektu.
Jak rychle dostaneme první technické posouzení?
Do 24 hodin od vaší poptávky dostanete první technické posouzení – včetně konkrétního návrhu dalšího kroku (online demo, zaslání dílů, schůzka na místě).
Jak vám mám poslat díly na studii proveditelnosti?
Zašlete 5–20 dílů (dobré díly a případně známé vadné díly) přepravní nebo balíkovou službou do Pfinztalu. Zašleme vám předvyplněný průvodní formulář a – na přání – oboustrannou dohodu o mlčenlivosti (NDA). Zpětné zaslání včetně měřicího protokolu obvykle do 2–4 týdnů.
Co dostanu na konci studie proveditelnosti?
Písemný protokol s naměřenými daty, ukazateli rozlišitelnosti (míra propadu / pseudovýmětu), doporučenými senzory a konkrétním architektonickým náčrtem sériového řešení – plus odhad náročnosti a nezávaznou nabídku.
Kdo je mým kontaktem v průběhu projektu?
Vyhrazený vedoucí projektu z našeho aplikačního týmu, doplněný obchodním kontaktem. U strategických témat jsou přímo k dispozici naši jednatelé (bratři Krahtovovi) – ne jako fráze, ale jako realita střední firmy.
Můžeme vyzkoušet pilotní systém v naší výrobě?
Ano. Nabízíme zapůjčené systémy od 4 týdnů a rovněž bezplatnou 10denní demo licenci SonicTC – abyste mohli validovat na svém reálném toku dílů ještě před jakýmkoli investičním rozhodnutím.
Investice a ceny
Kolik stojí zkušební řešení RTE?
Rozsah od několika tisíc eur za mobilní laboratorní přístroje SonicTC.Cube po šesti- až sedmimístné částky za plně automatizované inline systémy s robotickou manipulací. Konkrétní ceny přijdou po studii proveditelnosti – cokoli dříve by byl odhad.
Jaké obchodní modely nabízíte?
Tři modely: (1) Koupě (klasická, včetně hardwaru, softwarové licence a uvedení do provozu), (2) Pronájem (od 4 týdnů, bez kapitálových výdajů), (3) Testing as a Service (TaaS – zkoušíme vaše díly v naší laboratoři, za dávku nebo za měsíc).
Jaký je licenční model SonicTC?
SonicTC je licencován na systém / zkušební stanici (node-locked nebo floating). Smlouva o údržbě a aktualizacích je volitelná, ale doporučená – pokrývá všechny softwarové aktualizace, opravy chyb a nové funkce.
Jsou kromě koupě i opakované náklady?
Volitelně: smlouva o softwarové údržbě (roční), servisní smlouva (roční, úrovně basic / premium) a kalibrační balíčky. Žádné skryté poplatky za spotřebu, žádné povinné cloudové poplatky.
Jaké možnosti dotací mohu využít?
Podle země a oboru: ZIM, KMU-innovativ, EXIST, programy EU. Žádosti aktivně podporujeme prohlášením o záměru, technickým popisem a – kde je to užitečné – jako konsorciální partner.
Nabízíte leasing nebo pronájem s odkupem?
Ano. Prostřednictvím našich finančních partnerů je pro inline systémy k dispozici leasing. Poplatky za pronájem lze také započíst na pozdější koupi – což výrazně snižuje riziko vašeho investičního rozhodnutí.
Spolupráce a důvěrnost
Jsou naše díly a data zpracovávány důvěrně?
Ano, bez výjimky. Před zasláním dílů na přání podepíšeme oboustrannou NDA. Díly jsou uloženy v laboratorním prostoru s řízeným přístupem. Naměřená data zůstávají ve výchozím nastavení na vašich systémech – cloudové úložiště pouze na váš výslovný požadavek.
Můžeme vás použít jako referenci pro investiční rozhodnutí?
Rádi. Na přání poskytneme výpočty ROI, referenční kontakty ze srovnatelných oborů a anonymizované případové studie. Stávající zákazníky ve vašem tržním segmentu jmenujeme až po jejich výslovném souhlasu.
V jakých jazycích s vámi můžeme pracovat?
Plynulá němčina a angličtina – písemně i ústně, od nabídky po servis. Rozhraní SonicTC a dokumentace jsou k dispozici v obou jazycích.
Kdo stojí za RTE?
RTE bylo založeno v roce 1986 jako spin-off Fraunhoferova institutu pro nedestruktivní zkoušení (IZFP). Od roku 2026 vedou společnost bratři Krahtovovi jako jednatelé – s více než 50 zaměstnanci v Pfinztalu a pobočkou v Indii (RTE India).
Servis, údržba a školení
Jakou podporu RTE konkrétně nabízí?
Telefonickou podporu v pracovní době, vzdálenou údržbu přes VPN, servis na místě v Německu i po celém světě. Volitelná prémiová servisní smlouva s definovanými reakčními časy (typicky 2 h telefonická reakce, NBD na místě v regionu DACH).
Jak rychle jste na místě v případě servisu?
V Německu a sousedních zemích: následující pracovní den (NBD) s prémiovou smlouvou, jinak podle dostupnosti. Mezinárodně: 2–5 pracovních dnů podle země. V Indii přímo přes RTE India.
Jak probíhá údržba vašich systémů?
Softwarové aktualizace vzdáleně. Kontrola hardwaru a kalibrace ročně nebo podle stavu. Opotřebitelné díly (např. senzory, pneumatika) se vyměňují proaktivně v rámci plánu údržby. Běžné náhradní díly udržujeme skladem minimálně 10 let.
Nabízíte školení pro naše pracovníky?
Ano. Školení operátorů, administrátorů a expertů – na místě, v RTE v Pfinztalu nebo vzdáleně. Obsah je přizpůsoben vašim systémům, dílům a zkušebním úlohám. Školení jsou k dispozici v němčině a angličtině.
Můžete převzít nebo retrofitovat stávající systémy jiných dodavatelů?
V mnoha případech ano. Stávající senzory a mechaniku posoudíme v retrofitové studii a navrhneme ekonomickou cestu migrace na SonicTC – často bez výměny celého hardwaru.
Vaše otázka tady není?
Napište nám – konkrétně a upřímně. Odpovídáme do 24 hodin.